SIKÇA SORULAN SORULAR

Cevap

S4Mining, Türkiye ve KKTC ülkelerinde faaliyet gösteren dijital madencilik şirketidir. Dijital madencilik işlerinde müşterilerimizin talepleri doğrultusunda madencilik cihazları veya kaynakları sağlar.

Cevap

Paylaşımlı Madencilikte S4 madencilik havuzlarını organize eder ve çalıştırır. Havuzların içerisinde kazım gücü belirli cihazları ekler ve havuzun toplam kazım gücünü belirler. Müşteriler bu havuzlara bağlı kapasiteleri seçtikleri yıl boyunca satın alırlar ve havuzun kazım gücü ile elde edilen coin miktarı müşteriler arasında paylaştırılır.

  • Coin değiştiremez.
  • Havuz değiştirilemez.
  • Paket özelliğine göre yönetim ücreti bulunabilir veya bulunmayabilir.

Paylaşımsız Cihaz Madenciliğinde müşteri tüm cihazın yönetim sorunları ile uğraşmadan sadece coin seçer, havuz seçer ve cüzdanını belirler. Bu noktadan sonra sistemin tüm geliri paketin özelliğine göre kendi cüzdanına aktarılır. Maliyeti daha yüksektir.

  • Coin değiştirilebilir.
  • Havuz değiştirilebilir.
  • Paket özelliğine göre yönetim ücreti bulunabilir veya bulunmayabilir.
Cevap

S4 hiç bir şekilde kazanç veya coinlere ait değer ile ilgili garanti sağlamaz. Madenciliğin doğası gereği zorluk ve coin değeri anlık olarak değişkendir. Bu doğrultuda S4 madencilik çıktısı olan dijital coinlerin üretimi için gereken bilgisayar gücünü müşterilerine sağlar. Zorluk seviyesine göre bulunan yazılım parçaları sayesinde madencilik çıktısı üretilir ve müşterinin hesabına aktarılır.

S4 web sitesi ve kontrol panel üzerinde anlık olarak zorluk ve değeri karşılaştıran bilgi ekranları paylaşabilir fakat bunlar garanti anlamına gelmeyecektir. Bu durumlar için değerleme takibi yapan web sitelerinden karşılaştırma yapmanız tavsiye edilir.

Cevap

Evde bu sürecin gerçekleştirilmesi uğraş ve bilgi gerektirir. Oluşan ısı-ses gibi yan etkileride sayarsak madencilik S4 üzerinde çok daha ağrısız ve kolay olacaktır. Arıza ve sorunlardan etkilenmezsiniz.

Cevap

Lokasyonlar güvenlik sebebi ile gizli tutulmaktadır. Türkiye içerisinde yüksek enerji kapasitesi ihtiyacı sebebi ile kaliteli enerji hatları üzerinde konumlandırılmış, ilk lokasyon olarak 16.500 THs BTC, 150.000 MHs Ethereum kazım gücü için tasarlanmıştır.

Cevap

Tüm sistemlerimizde üretilen dijital paralar günlük olarak dağıtılır. Sistemimiz her gün öğlen saatlerinde hesaplamaları yapar, paketleriniz içerisinde yönetim ücretleri söz konusu ise ücretleri yansıtır ve kalan miktar gönderim limitinin üzerinde ise kalan miktarı sizin belirttiğiniz cüzdanlara gönderir.

Hesap sistemlerimiz İstanbul saati ile saat 11:00-12:00 arasında çalışmaktadır. Gönderim işlemi dijital para networklerinin yoğunluğuna göre 5 dakika ile daha uzun süreler alabilir.

Tüm hesaplamalar, üretimin miktarı ve kesintiler KAYNAKLARINIZ veya CİHAZLARINIZ içerisinde yer alan raporlar bölümünde ve işlem geçmişi alanlarında sizlerle paylaşılmaktadır.

Cevap

Siparişiniz ve ödemeniz ardından muhasebemiz ödemenizi onaylayacaktır. Eğer ilk defa sipariş veriyor ve onaysız yeni bir müşterimiz iseniz onay işlemi 24 saat sürebilir. Eğer daha önceden onaylanmış ve aktif işlemi bulunan bir müşterimiz iseniz ödeme sonrasında onay otomatik olarak gerçekleştirilir.

Onay sürecinde kimlik bilgilerindeki eksikler, güvenlik sorunu olabilecek diğer unsurlar incelenerek işlem iptal edilebilir veya detayı inceleme için askıya alınabilir.

Cevap

Aksi belirtilmedikçe;

Havuz-Paylaşımlı hizmetlerde: Madencilik hizmeti ödeme onayından sonra 1 saat içerisinde otomatik olarak başlayacaktır. Sistem 24 saat içerisinde üretimi hesaplayacak ve hesaplarınıza yansıtacaktır. İşlem geçmişi ve kaynaklar bölümü içerisinde RAPORLAR kısmından detaylara ulaşabilirsiniz.

Paylaşımsız dedicated hizmetlerde: Madencilik işlemi 24 saat içerisinde başlatılacaktır.

Cevap

Madencilik hizmetlerinde günümüzde stok sorunu sık sık yaşanmaktadır. Bunun sebebi siz değerli müşterilerimizden gelen aşırı taleptir. Bizler elimizden geldiğince yüksek stok miktarı ile çalışmaktayız.

Eğer bir hizmetimizde stok sorunu var ise ve ön sipariş sürecine düşmüş durumdaysa ödemesini yapmanız artından sıraya alınırsınız. Cihaz temin süresi kesin olmamakla birlikte kabaca belirtilmektedir. Bu süreçte ödemesi yapılan siparişler kesin kabul edilir ve stok durumu kesinleştikçe ÖDEME SIRASINA göre ilk ödeme yapan müşterimize ilk teslimat olacak şekilde teslimatlar gerçekleştirilir.

Cevap

Hayır, S4 olarak biz hiç bir şekilde size ait madencilik çıktılarını yani coinleri saklamıyoruz. Anlaşmalı poollar üzerinden ödemeler günde 1 defa bize gerçekleştiriliyor, biz ödeme geldiği anda yönetim ücretlerini keserek sizin cüzdanlarınıza gönderim yapıyoruz.

Cevap

Dilediğiniz zaman sipariş verebilirsiniz. Aşırı talep sebebi ile sürekli olarak STOK sorunu yaşanabildiğinden ÖN SİPARİŞ olarak sipariş giriniz ve sıralamada yerinizi mutlaka alınız. Sipariş ve Ödeme onay süreçlerini kabaca aşağıda paylaşıyoruz.

Sipariş ve ödeme onayı; muhasebemiz ödemenizi onaylar, onay işlemi 24 saat sürebilir. Eğer daha önceden onaylanmış siparişiniz var ise veya VIP müşteri durumundaysanız ödeme onayı OTOMATİK olarak gerçekleşir.

Hizmetin size atanması ve servisin başlaması.

Cevap

Tüm cihazlarımız Türkiye sınırları içerisinde enerji ve soğutma konusunda uygun şartlar barındıran lokasyonlarda yer almaktadır.

Cevap

Hayır, bu konuda gerek güvenlik gerekse ulaşım şartları sebebi ile müşterilerimizden Madencilik tesislerimize ziyaret kabul etmiyoruz. Fakat Kuzey Kıbrıs ve İstanbulda bulunan temsilcilik ofislerimize gelerek satış ekibimiz ile görüşebilirsiniz.

Cevap

Evet, bu konuda her hizmet kapsaitesi satın alım süresine göre siparişiniz yaratılır. Sonradan bu kapasiteyi arttırabilirsiniz.

Cevap

Sistemimiz satın aldığınız madencilik çözümüne uygun olan coinleri günlük olarak size raporlayacaktır. Raporlanan coin toplamı minimum ödeme tutarını aşması halinde belirttiğiniz coin cüzdanına gönderilecektir. Cüzdanınıza gönderilen coinleri bu aşamadan sonra dilediğiniz bir Coin Borsası veya satış sistemi üzerinden satabilir, farklı cüzdanlara gönderebilirsiniz. Dijital Coinlerin satışı için dünyada ve Türkiye'de pek çok borsa şirketi bulunmaktadır. Bu şirketleri kullanarak satışını gerçekleştirebilirsiniz.

Cevap

Dijital coin dünyasında coin sistemlerinin network yapılarında gönderimler belirli bir kesinti ile gerçekleşir, bu kesintiler 10.000 de 1 oranından daha düşük olmaktadır. Fakat bazı durumlarda coin networkünün yoğunluğu sebebi ile gönderimler çok uzun sürebilmekte bu yüzden gönderim ücretleri %15 seviyesine yükselebilmektedir. Buna ek olarak bazı cüzdan servislerinde minimum miktar limitleri bulunmaktadır. Bu yüzden çok ufak meblağların gönderiminden dolayı network yoğunluğu yaşanmaması için minimum gönderim limitimiz eklenmiştir. Minimum gönderim limiti üzerindeki bakiyeleriniz sistem üzerinden otomatik olarak her gün gönderim emri verilmektedir.

Minimum gönderi tutarına erişmeden ödeme talep etmeniz durumunda manual olarak gönderim talep edebilirsiniz. Bu durumda gönderi masrafını kendiniz belirleyerek gönderim emri oluşturabilirsiniz.

Minimum Gönderim Limitleri;

  • ETH: 0.106
  • BTC: 0.0106
  • LTC: 0.011
Cevap

Dağıtım listesi müşterilerimizin kazandıkları toplam madencilik çıktılarını belirledikleri oran ve kurallara göre farklı cüzdanlara dağıtmaları için tasarlanmıştır. Örnek kullanımda 1000 MH kazım gücü olan bir müşterimiz günde 1000 birim coin kazandığını düşünürsek; dağıtım listesine 100 MH çıktıyı X cüzdanına, 250 MH çıktıyı Y cüzdanına kalan miktarı ise ana cüzdana gönderme emri verilebilmektedir. Dağıtım işleminde cüzdanlarda cari kaydı takibi yapılmakta olup minimum ödeme limitinin altında kalan bakiyeler sistemde bekletilecek, limiti aştıkları gün gönderim gerçekleştirilecektir.